目の高さ

　東京ディズニーランドが開園25周年を迎えたとかで、新聞などでいろいろと宣伝をしている。テーマパーク関連では一人勝ちの状況だそうだ。
　その理由もいろいろとあるようだが、その成功原因の一つとしてあげられるのが、そこの社員教育の徹底ぶりで、今ではディズニーアカデミーという名前で、一般企業の社内研修なども引き受けているという。
　そこで教えていることの中に礼儀正しさの要素として、挨拶、スマイル、言葉遣い、アイコンタクトの四つが重要な要素だとあった。アイコンタクトでは、子供の目の位置を知るために、自分が座った高さで立っている大人と会話をして、相手方に見下ろされる経験を得るそうだ。
　私の経験でも、犬と接触するときはしゃがんで、目の高さを犬の高さと同じにしないと、犬は警戒をする。子供とて同じことだろう。いや子供だけでなく、腰を下ろしている高齢者、身体に障害があって車椅子に座っている人も同じことになるはずである。
　人間はとかく自分が中心でものごとを考えやすい。まして座る暇もなく忙しい健常の人が無意識に立ったままでそうした人と接すると、意識しないうちに見下ろす、というより見くだすような形で接することが多くなってしまうのではないだろうか。もしそうだとすれば誠に残念なことで、自分が上だ、という意識で接するのは論外だが、社会奉仕などについても、いろいろな意味でやはり受ける側と同じ視線に立ってすることを考えることが必要ではないだろうか。
　人種、国家、貧富、地位、大人、子供を問わず人間は皆平等だという視線に立って、お互いが接するようになれば、自然に方法や感情も違ってくるのではないかと思ったのだが、あなたはどう思いますか。